Conditions générales de vente

Comment devenir un client d'Accessory Line

Remplissez le formulaire d'inscription http://www.accessoryline.it/?lang=fr&section=area_rivenditori en insérant toutes les informations requises et en envoyant le certificat de la Chambre de commerce à l'adresse email account-reg@accline.it ou au numéro de fax +39-0422-377150.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez appeler le +39-0422-3771 et choisir le département à contacter.
Une fois que vous aurez obtenu l'accès, vous pourrez passer vos commandes directement dans la zone réservée www.accessoryline.it ou sinon, elles pourront être envoyées à orders@accline.it ou par fax au +39-0422-377150

Conditions générales de vente

Préambule

Toutes les relations commerciales entre Accessory Line et les clients sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente. Toute exception ou condition particulière devront être convenues par écrit avec la direction commerciale de Accessory Line. Les présentes conditions générales, ainsi que les conditions particulières, sont acceptées par le client, même si elles divergent des conditions d'achat, générales ou particulières. Les conditions particulières d'achat n'engageront Accessory Line que si expressément acceptées par écrit.
Seules les entreprises dont l'activité principale figure parmi les activités suivantes peuvent être considérées comme des clients d'Accessory Line :

  • revendeurs, consultants, distributeurs de produits informatiques
  • revendeurs, distributeurs de produits pour l'électronique grand public
  • revendeurs, distributeurs de produits pour la téléphonie

Les présentes conditions générales de vente sont sujettes à changement, même sans préavis, et entreront en vigueur à partir de leur date de publication sur le site www.accessoryline.it

Prix et disponibilité des produits

Sauf indications contraires dans le contrat, les prix des produits commercialisés par Accessory Line sont ceux publiés sur le site www.accessoryline.it
Les prix peuvent être modifiés même sans préavis et s'entendent départ entrepôt, hors TVA et taxes, hors frais de transport et frais de paiement.
La disponibilité des produits et les dates qui se réfèrent à la disponibilité des produits sont mises à jour toutes les 15 minutes du lundi au vendredi.

Commandes des produits

La commande minimum acceptée par Accessory Line est de 250 Euros + TVA
Les commandes des clients enregistrés qui sont acceptées par Accessory Line sont celles reçues via le site web www.accline.itou envoyées à l'adresse orders@accline.it ou par fax au +39-0422-377150.
La commande passée via la zone réservée du site sera, par rapport aux autres commandes, gérée en priorité
étant donné que les contrôles se font de manière automatisée.
L'acceptation de la commande sera vérifiée par le client à l'intérieur de la zone réservée dans la section “ commandes ”.
Une confirmation de commande sera envoyée par courrier électronique à l'adresse email fournie par le client.
Cette adresse peut être modifiée par le client dans la section “ Informations personnelles ” de la zone réservée.
Les annulations partielles et/ou totales doivent être communiquées à orders@accline.it ou au numéro de fax +39-0422-377150, l'acceptation de ces annulations sera confirmée par Accessory Line par écrit.

Modalités d'expédition des commandes et délais de livraisoa

Toutes les commandes sont considérées acceptées sous réserve de Accessory Line, à la fois en termes de quantités que de conditions de livraison.
Accessory Line ne peut être en aucun cas tenue responsable en cas de retard et de livraison partielle.
Toutes les commandes, sauf accords contraires écrits, seront expédiées franco de port et les frais de transport seront facturés avec la marchandise.
Les frais de transport pour le continent européen sont gratuits, pour les autres pays, contacter le responsable de référence ou écrire à orders@accline.it.
Accessory Line n'est responsable du transport que pour les expéditions effectuées par des transporteurs de son choix.
Dans le cas de transporteurs choisis par le client, Accessory Line ne sera en aucune façon responsable des éventuels produits manquants et/ou endommagés lors du transport. Toute disparité et/ou anomalie constatée lors de la livraison sera signalée dans le document de transport en acceptant les marchandises sous réserve et en envoyant sans délai la déclaration via email à l'adresse shipping@accline.it.

Conditions de paiement

Sauf accord contraire des conditions de paiement avec la direction commerciale de Accessory Line, les paiements sont effectués par carte de crédit ou virement bancaire.
Que le paiement soit par carte de crédit ou virement bancaire, vous recevrez une facture pro forma par email avec les instructions de paiement dès que la marchandise sera prête.
En cas d'insolvabilité du client, Accessory Line pourra suspendre l'expédition des marchandises.

Retours de marchandises pour défaut ou DOA

Dans le cas de retour de marchandise pour produit défectueux et/ou DOA, le client devra en faire la demande via les procédures en ligne de demande de RMA. Cette marchandise ne sera renvoyée à Accessory Line qu'après avoir reçu le numéro d'autorisation RMA et les instructions d'expédition. En cas de non-indication du numéro d'autorisation RMA sur les documents de transport et les colis, l'entrepôt d'Accessory Line refusera les marchandises.
L'expédition devra être faite franco de port auprès de l'entrepôt d'Accessory Line dans les 20 jours suivant la délivrance du numéro d'autorisation RMA.

Retours marchandises

Les éventuels retours de marchandises devront être approuvés par la direction commerciale d'Accessory Line qui délivrera un numéro d'autorisation pour le retour des marchandises RMA COMMERCIALES et les instructions pour l'expédition qui devra être faite par un transporteur franco de port dans les 20 jours après la délivrance de l'autorisation.
En cas de non-indication du numéro d'autorisation RMA sur les documents de transport et les colis, l'entrepôt d'Accessory Line refusera les marchandises.
La marchandise restituée devra être intacte et en parfait état, sans étiquettes sur l'emballage et/ou marques dues à
leur enlèvement. Accessory Line se réserve le droit, à sa seule discrétion, de facturer 70 % du prix des produits qui ne reviendront pas en parfait état.

Paiements

Sauf indications contraires en accord avec la direction commerciale d'Accessory Line, les paiements suivants sont acceptés :

Virement bancaire :
en cas de virement bancaire, vous recevrez d'abord une confirmation de commande par email, puis, dès que les marchandises seront prêtes, une facture pro forma avec les instructions de paiement vous sera envoyée par email. Accessory Line procédera à l'expédition de la commande après avoir reçu une confirmation de paiement indiquant le numéro de CRO. Cette communication devra être envoyée à l'adresse orders@accline.it ou par fax au +39-0422-377150. La confirmation du paiement devra être vérifiée dans le système bancaire pour approbation finale. Dans l'attente de l'approbation finale, le matériel sera conservé pendant un maximum de 7 jours ouvrables.
Carte de crédit :
sont acceptées pour les paiements par carte de crédit sur Internet les cartes appartenant au circuit Visa et MasterCard. En cas de paiement par carte de crédit, la commande sera traitée en une somme forfaitaire (non partielle), il est donc recommandé d'acheter uniquement des produits disponibles à ce moment-là. Vous recevrez d'abord une confirmation de commande par email, puis, dés que les marchandises seront prêtes, vous recevrez une facture pro forma avec le lien qui vous mènera vers une zone sécurisée pour effectuer le paiement.

Expéditions et transports

Traçabilité de l'expédition
Au moment de l'expédition, vous recevrez, à l'adresse email indiquée dans la section Informations personnelles, un avis d'expédition avec le détail des produits et le Link Tracker fourni par le transporteur afin de suivre en temps réel l'état d'avancement de l'envoi.
Risques lors du transport :
Accessory Line est responsable des anomalies sur la marchandise transportée si le transport a été effectué par des transporteurs conventionnés de son choix. Pour tous les autres cas, la marchandise est transportée sous l'entière responsabilité du destinataire. Toute disparité et/ou anomalie constatée lors de la livraison devra être indiquée dans le document de transport en acceptant les marchandises sous réserves et en envoyant la déclaration sans délai par email à l'adresse shipping@accline.it..
Litiges :
pour tout litige, le seul tribunal compétent est celui de Trévise.